Điều khoản sử dụng

1.1. Thỏa thuận ràng buộc

Các điều khoản này cấu thành một hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn và Cùng Con tự học. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Thỏa thuận điện tử này có hiệu lực theo Luật Giao dịch điện tử 2005 (Điều 11-14) của Việt Nam.

1.2. Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ. Nếu dưới 18 tuổi, bạn phải có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Người giám hộ chịu trách nhiệm pháp lý về việc sử dụng dịch vụ của trẻ vị thành niên.

1.3. Sửa đổi điều khoản

Cùng Con tự học có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng với thời hạn 30 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

1.4. Điều kiện sử dụng

• Có năng lá»±c pháp luật dân sá»± đầy đủ theo pháp luật Việt Nam (Bá»™ luật Dân sá»± 2015, Điều 14-22)
• Không bị cấm nhận dịch vụ theo quy định pháp luật
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ, cập nhật
• Tuân thủ tất cả luật pháp hiện hành

2.1. Bản chất nền tảng

Cùng Con tự học là nền tảng học tập trực tuyến dành cho trẻ em và gia đình, cung cấp các khóa học video, bài kiểm tra, theo dõi tiến độ, và công cụ hỗ trợ học tập. Nền tảng hoạt động như một trung gian kết nối người học với nội dung giáo dục.

2.2. Tính sẵn có

Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ với mục tiêu độ sẵn s99.9%. Tuy nhiên, dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "cố gắng tốt nhất" và chúng tôi không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Các cửa sổ bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước.

2.3. Sửa đổi dịch vụ

Chúng tôi có quyền:

• Thêm, loại bỏ hoặc sá»­a đổi tính năng bất kỳ lúc nào
• Thay đổi giá cả (vá»›i thông báo trÆ°á»›c 30 ngày)
• Cập nhật thÆ° viện ná»™i dung
• Thay đổi giao diện và trải nghiệm người dùng

2.4. Giới hạn trách nhiệm về kết quả

Cùng Con tự học không đảm bảo bất kỳ kết quả giáo dục cụ thể nào. Tiến bộ học tập phụ thuộc vào nhiều yếu tố cá nhân, và chúng tôi chỉ cung cấp công cụ hỗ trợ học tập.

2.5.1. Tính chất dự án

• Mục đích: Dá»± án được thá»±c hiện vá»›i mục đích học tập, nghiên cứu và áp dụng kiến thức đã học vào thá»±c tiá»…n
• Phạm vi: Dá»± án có thể chứa các tính năng Ä‘ang được phát triển và thá»­ nghiệm
• Hạn chế: Má»™t số tính năng có thể chÆ°a hoàn thiện hoặc Ä‘ang trong giai Ä‘oạn thá»­ nghiệm

2.5.2. Trách nhiệm và cam kết

Mặc dù là dự án học thuật, chúng tôi vẫn cam kết:

• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành
• Bảo vệ quyền lợi và dữ liệu của người dùng
• Liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ
• Cung cấp há»— trợ kỹ thuật trong khả năng cho phép

3.1. Đăng ký tài khoản

• Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ khi đăng ký
• Má»—i người chỉ được sở hữu má»™t tài khoản
• Xác minh email là bắt buá»™c để kích hoạt tài khoản
• Mật khẩu phải đáp ứng yêu cầu bảo mật (tối thiểu 8 ký tá»±, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập
• Mọi hoạt Ä‘á»™ng xảy ra dÆ°á»›i tài khoản của bạn
• Thông báo ngay lập tức cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập vá»›i bất kỳ ai

Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích sử dụng để tăng cường bảo mật.

3.3. Chấm dứt tài khoản bởi người dùng

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào:

• Gá»­i yêu cầu qua cài đặt tài khoản
• Có thể yêu cầu xuất dữ liệu trong vòng 30 ngày trÆ°á»›c khi xóa
• Có tùy chọn thời gian chờ 30 ngày trÆ°á»›c khi xóa vÄ©nh viá»…n
• Sau khi xác nhận xóa, việc này là không thể đảo ngược

Dữ liệu được lưu trữ theo chính sách bảo mật sau khi xóa tài khoản.

4.1. Hoạt động bị cấm (10 hạng mục)

4.2. Tiêu chuẩn nội dung

Do đặc thù nền tảng hướng đến trẻ em và gia đình, mọi nội dung phải tuân thủ:

• Phù hợp vá»›i trẻ em (không bạo lá»±c, người lá»›n, tục tÄ©u)
• Mang tính giáo dục và xây dá»±ng
• Không chứa thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên
• Tôn trọng quyền riêng tÆ° của người khác

4.3. Thá»±c thi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp thực thi sau:

• Hệ thống phát hiện tá»± Ä‘á»™ng kết hợp báo cáo của người dùng
• Hệ thống cảnh cáo: 3 lần cảnh cáo = chấm dứt tài khoản
• Cấm ngay lập tức đối vá»›i vi phạm nghiêm trọng
• Hợp tác vá»›i cÆ¡ quan thá»±c thi pháp luật khi cần thiết

5.1. Giá cả

• Tất cả giá được niêm yết bằng VND (Việt Nam Đồng)
• Đã bao gồm thuế VAT (nếu áp dụng)
• Giá được hiển thị rõ ràng trÆ°á»›c khi thanh toán
• Có thể áp dụng các chÆ°Æ¡ng trình khuyến mãi theo Ä‘iều kiện

5.2. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các phương thức sau:

• SePay: Chuyển khoản ngân hàng Việt Nam (VietQR)
• Stripe: Thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, v.v.)
• Ví Ä‘iện tá»­: Momo, ZaloPay (nếu tích hợp)

5.3. Thanh toán

• Mua má»™t lần: Thanh toán ngay lập tức
• Đăng ký: Thanh toán định kỳ theo chu kỳ đã chọn (tháng/năm)
• Hóa Ä‘Æ¡n có sẵn trong tài khoản của bạn
• Email xác nhận được gá»­i sau má»—i giao dịch

5.4. Lỗi thanh toán

• Lá»—i định giá có thể được sá»­a chữa, bạn có quyền hoàn tiền nếu bị tính quá
• Không áp dụng thay đổi giá có hiệu lá»±c hồi tố
• Thanh toán không thành công có thể dẫn đến tạm ngÆ°ng dịch vụ

Tóm tắt

• Cùng Con tá»± học sở hữu nền tảng, thÆ°Æ¡ng hiệu và ná»™i dung được cấp phép
• Người dùng giữ quyền sở hữu ná»™i dung do họ tạo (UGC)
• Khi đăng tải ná»™i dung, bạn cấp giấy phép sá»­ dụng cho nền tảng
• Không chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ nào trừ khi có thỏa thuận rõ ràng

7.1. Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có quyền chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào:

• Gá»­i yêu cầu qua phần cài đặt tài khoản
• Có cá»­a sổ 30 ngày để xuất dữ liệu trÆ°á»›c khi xóa
• Xóa vÄ©nh viá»…n không thể đảo ngược sau xác nhận

7.2. Chấm dứt bởi EdHub

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản nếu:

• Vi phạm các Ä‘iều khoản sá»­ dụng này
• Hoạt Ä‘á»™ng thanh toán gian lận
• Không hoạt Ä‘á»™ng trong thời gian dài (> 2 năm)
• Yêu cầu của cÆ¡ quan pháp luật có thẩm quyền

7.3. Hiệu lực ngay lập tức

Khi chấm dứt:

• Quyền truy cập bị thu hồi ngay lập tức
• Ná»™i dung bị xóa (vá»›i má»™t số ngoại lệ theo pháp luật)
• Các khoản thanh toán còn nợ vẫn phải được thanh toán

7.4. Điều khoản sống sót

Các điều khoản sau vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt dịch vụ:

• Quyền sở hữu trí tuệ (Mục 6)
• Giá»›i hạn trách nhiệm (Mục 8)
• Giải quyết tranh chấp (Mục 10)
• Bồi thường (Mục 9)

8.1. Dịch vụ "Nguyên trạng"

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (AS IS) và "sẵn có" (AS AVAILABLE) mà không có bảo đảm của bất kỳ loại nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi không đảm bảo:

• Dịch vụ không bị gián Ä‘oạn hoặc không có lá»—i
• Kết quả giáo dục cụ thể
• Ná»™i dung luôn chính xác, đầy đủ
• Lá»—i sẽ được sá»­a chữa

8.2. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm của Cùng Con tự học bị giới hạn:

• Chỉ chịu trách nhiệm về thiệt hại trá»±c tiếp (không bao gồm gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt)
• Giá»›i hạn: Số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng trÆ°á»›c đó
• Không áp dụng cho: Cố ý gây thiệt hại, sÆ¡ suất nghiêm trọng

8.3. Nội dung bên thứ ba

Giảng viên sở hữu nội dung họ tạo. Cùng Con tự học không chịu trách nhiệm về nội dung của bên thứ ba. Chúng tôi hoạt động như nhà cung cấp dịch vụ trung gian theo Luật Công nghệ thông tin 2006 (Điều 78-82).

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho Cùng Con tự học, các nhân viên, giám đốc, nhà cung cấp và đại lý của chúng tôi không bị tổn hại từ:

• Vi phạm các Ä‘iều khoản này của bạn
• Vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào
• Hoạt Ä‘á»™ng gian lận hoặc bất hợp pháp của bạn
• Ná»™i dung bạn tải lên hoặc truyền tải

Phạm vi bồi thường bao gồm: chi phí pháp lý, thiệt hại, tiền giải quyết theo Bộ luật Dân sự 2015 (Điều 351-360).

11.1. Toàn bộ thỏa thuận

Các điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Sở hữu Trí tuệ cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Cùng Con tự học, thay thế mọi thỏa thuận trước đó. Sửa đổi phải được thực hiện bằng văn bản.

11.2. Tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản không hợp lệ sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất.

11.3. Từ bỏ

Không từ bỏ bất kỳ vi phạm nào được hiểu là từ bỏ vi phạm sau đó. Từ bỏ phải được thực hiện bằng văn bản và có hiệu lực chỉ đối với trường hợp cụ thể.

11.4. Chuyển nhượng

• EdHub: Có thể chuyển nhượng quyền lợi và nghÄ©a vụ cho công ty liên kết hoặc người kế nhiệm
• Người dùng: Không được chuyển nhượng mà không có sá»± đồng ý bằng văn bản của chúng tôi

11.5. Bất khả kháng

Không bên nào chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, chiến tranh, hành động của chính phủ, dịch bệnh, đình công. Bên bị ảnh hưởng phải thông báo và nỗ lực giảm thiểu.

11.6. Thông báo

• Email: PhÆ°Æ¡ng thức chính để gá»­i thông báo
• ThÆ° đăng ký: Cho thông báo pháp lý quan trọng
• Thông báo có hiệu lá»±c khi gá»­i (email) hoặc khi nhận (thÆ°)